电费网银

如何查询户号

北京地区用户需使用缴费号进行查询

1、如您未在电力公司办理过集团户业务，则客户编号即缴费号；
2、如您已在电力公司办理过集团户业务，则缴费号为集团户主户户号；
3、企业用户使用集团主户户号进行查询时，查询结果中显示的应交金额，为集团主户应交金额。

纸质账单

1、在电力公司提供的电费发票上查询；
2、在营业厅开具的交费流水单或用电客户收费清单上查询；
3、在催缴费通知单上查询。

电话咨询

拨打国家电网95598客服电话，提供客户名称、表号、联系电话、身份证中的两项及以上信息可提供查询服务。

短信提醒

用户可以从供电公司发送的催缴短信、预警短信和停电通知短信中获取户号。

营业厅查询

持身份证、购电卡到营业厅咨询，进行人工查询户号。